1. Allgemeine Informationen (zur Aktion) 

 

• Worum geht es bei der aktuellen Dr. Oetker Kleine Kuchen-Aktion „Kuchen-Cashback“? 

Beim Kauf von zwei Dr. Oetker Fertigen kleine Kuchen 4er gibt es im Aktionszeitraum vom 01.07.-30.09.2026 (Kassenbon einlösbar bis zum 18.10.2026) den Kaufpreis einer Packung auf das angegebene Bankkonto zurück.  

 

Über den Zeitraum sind die Erstattungen auf 45.000 Stück und pro Woche auf 2.500 Stück begrenzt. Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland und Bankkonto im SEPA Raum. Jeder Kassenbon darf nur einmal hochgeladen werden; die vorsätzliche Mehrfach-Einlösung eines Bons wird strafrechtlich verfolgt. 

 

• Wer darf an der Aktion teilnehmen?  

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland und Bankkonto im SEPA-Raum. 

 

• Welche Produkte nehmen an der Aktion teil? 

An der Aktion nehmen folgende Produkte teil: Fertiger kleiner Marmorkuchen 4er, Fertiger kleiner Zitronenkuchen 4er, Fertiger kleiner Schokokuchen 4er, Fertiger kleiner Marzipankuchen 4er, Fertiger kleiner Mohnkuchen 4er, Fertiger Kuchensnack Duo 4er, Fertiger Kuchensnack Schoko 4er, und Fertiger Kuchensnack Zitrone 4er.  

 

• Wo finde ich die Dr. Oetker Fertigen kleinen Kuchen 4er? 

Die Dr. Oetker Fertigen kleinen Kuchen 4er können im deutschen Lebensmittelhandel erworben werden. Es kann nicht garantiert werden, dass alle Lebensmittelverkaufsstellen alle Dr. Oetker Produkte im Sortiment führen. Kaufbelege aus dem Ausland werden für die Teilnahme nicht akzeptiert. Die Teilnahme mit Kaufbelegen von Online-Händlern ist ausgeschlossen. 

 

 

 

2. Durchführung und Abwicklung 

 

• Wie kann ich an der Aktion teilnehmen? 

Um an der Dr. Oetker Fertige Kuchen-Cashback teilzunehmen, müssen folgende Schritte online durchgeführt werden: 

1. Hochladen des Kassenbons als Kaufnachweis des Aktionsproduktes im Aktionszeitraum. 

2. Kaufdatum zwischen dem 01.07.2026 und 30.09.2026. 

3. Upload folgender Daten: vollständige Angaben von Vornamen, Nachname, E-Mail-Adresse, Kaufdatum, Kaufpreis, Bonsumme, Kontodaten/IBAN im SEPA-Raum, Aktionsprodukte und optional und freiwillig Beantwortung von drei Marktforschungsfragen zum Kauf der Aktionsprodukte. 

Nach dem Upload erhalten alle teilnehmenden Personen eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Binnen 4 Wochen wird der Kaufpreis nach erfolgreicher Prüfung für das Dr. Oetker Produkt erstattet. 

• In welchem Zeitraum kann an der Aktion teilgenommen werden? 

Die Dr. Oetker Fertige Kuchen Aktion „Kuchen-Cashback“ findet im Zeitraum vom 01.07.2026 bis zum 30.09.2026 statt. Der Kassenbon kann unter www.oetker-cashback.de bis zum 18.10.2026 um 23:59 Uhr hochgeladen werden. 

 

• Wie lade ich das Foto vom Kassenbon richtig hoch? 

Es können beim Upload nur Kassenbons im Format JPG, PNG und PDF und einer maximalen Größe von 8 MB pro Foto hochgeladen werden. Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Auf dem Kassenbon abgebildete personenbezogene Daten (z. B. Namen von Beschäftigten) sind nicht abzulichten oder vorab zu schwärzen oder in sonstiger Weise unkenntlich zu machen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.  

 

• Wo finde ich meine IBAN/BIC? 

Deine persönliche IBAN-Nummer und den BIC findest du auf der Vorder- und/oder Rückseite deiner Bankkarte sowie im Online-Banking. Die Zahlenfolge der IBAN für Deutschland beginnt stets mit DE und enthält 22 Zeichen. 

 

• Ich habe versehentlich einen Fehler bei der Dateneingabe gemacht, was kann ich tun? 

Bitte wende dich umgehend an den Dr. Oetker Aktions-Kundenservice per E-Mail an info@oetker-cashback.de. Wenn die Rücküberweisung noch nicht getätigt wurde, können wir deine Daten korrigieren.   

 

• Warum wird mein Kassenbon nicht erkannt?  

Auf dem Kassenbon müssen die folgenden Daten erkennbar sein: Kaufdatum, Kaufpreis des Aktionsproduktes, Bonsumme, Einkaufsstätte sowie das Aktionsprodukt. 

 

• Ich habe beim Hochladen des Kassenbons ein Problem, was kann ich tun? 

Bitte setz dich mit uns über info@oetker-cashback.de  in Verbindung und beschreibe uns das Problem. Solltest du eine Fehlermeldung angezeigt bekommen, sende uns hiervon gerne einen Screenshot sowie Angaben zum verwendeten Browser und Gerät mit. 

 

• Werde ich informiert, wenn die Teilnahmebedingungen nicht erfüllt sind? 

Wir informieren dich, wenn die Teilnahmebedingungen nicht erfüllt sind. Du erhältst in diesem Fall von uns eine Benachrichtigung an deine angegebene E-Mail-Adresse. 

Der Kaufpreis für das Dr. Oetker Produkt wird in diesem Fall nicht erstattet. 

 

• Ist eine Mehrfach-Teilnahme möglich? 

Es ist nur eine Teilnahme bzw. Rückerstattung pro Person im eigenen Namen und pro IBAN möglich. Mehrfachteilnahmen sind ausgeschlossen. 

 

 

• Ich habe den Kassenbon nicht mehr, was kann ich tun bzw. kann ich trotzdem teilnehmen? 

Leider nein, die Teilnahme ohne Kassenbon ist nicht möglich. 

 

• Ich habe schon vor dem Aktionszeitraum Dr. Oetker Fertige kleine Kuchen 4er gekauft. Kann ich mit diesen Produkten auch teilnehmen? 

Es kann grundsätzlich nur mit Produkten teilgenommen werden, die vom 01.07.2026 bis zum 30.09.2026 gekauft wurden. Das Kaufdatum muss hierfür auf dem hochgeladenen Kassenbon gut erkennbar und lesbar sein. Die gekauften Aktionsprodukte müssen auf einem Kassenbon stehen. 

 

• Kann ich auch über den Postweg teilnehmen? 

An der Dr. Oetker Fertige Kuchen- Aktion kann ausschließlich online unter www.oetker-cashback.de teilgenommen werden. Eine Teilnahme über den Postweg ist leider nicht möglich. 

 

 

3. Nach der Teilnahme 

 

• Wie kann ich sicher sein, dass meine Teilnahme an der Aktion erfolgreich war?  

Nach dem Absenden der Teilnahmedaten erhältst du eine Bestätigungsmail. Dr. Oetker prüft im Anschluss die Einhaltung der Teilnahmevoraussetzungen. Falls diese nicht vorliegen, erhältst du eine Benachrichtigung. Eine Bestätigung der Überweisung wird nicht versendet. 

 

• Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte? 

Sofern du alle Teilnahmevoraussetzungen erfüllt hast, bekommst du den Kaufbetrag innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen auf das von dir angegebene Konto überwiesen.  

 

• Ist der Status der Rückerstattung einsehbar?  

Leider ist der Status der Rückerstattung nicht online abrufbar. Um Auskunft über den Status der Rückerstattung zu erhalten, kannst du dich unter Angabe deines Namens per E-Mail an info@oetker-cashback.de wenden. 

 

• Ich habe noch keine Rückzahlung bekommen. 

Grundsätzlich versuchen wir natürlich jeder teilnehmenden Person so schnell wie möglich die Rückzahlung auf das Konto zu überweisen. Bei erfolgreicher Teilnahme und Prüfung erfolgt dies innerhalb von 4 Wochen. Hast du in diesem Zeitrahmen keine Rückzahlung erhalten, sende uns bitte eine E-Mail an info@oetker-cashback.de  unter Angabe des vollständigen Namens und der E-Mail-Adresse. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. 

 

 

 

 

4. Sonstiges 

 

• Was passiert mit meinen Daten? 

Wir erheben im Rahmen der Cashback-Aktion personenbezogene Daten, die zu ihrer Durchführung erforderlich sind. Diese sind im Anmeldeformular als Pflichtfelder gekennzeichnet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Falls Sie diese Daten nicht bereitstellen, können Sie an der Aktion nicht teilnehmen.  

Die darüber hinaus erhobenen Daten sind freiwillig und erfolgen auf der rechtlichen Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Die Anrede fragen wir ab, um Sie wunschgemäß ansprechen zu können. Die Beantwortung der Fragen zu den gekauften Produkten und zur Cashback-Aktion ist für uns wichtig, weil wir daraus Erkenntnisse und Entscheidungen zur Produktentwicklung und -pflege ableiten. 

Zur Durchführung der Aktion setzen wir als Dienstleister die Arvato Supply Chain Solutions SE (Reinhard-Mohn-Straße 200, 33333 Gütersloh Germany) ein, mit der ein Auftragsverarbeitungsverhältnis besteht. Zur Auszahlung der Cashback-Beträge wird ein in Deutschland ansässiges Zahlungsinstitut eingesetzt. 

 

Die o.g. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung der vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erfolgt die Löschung spätestens nach 3 Monaten, bei Missbrauchsfällen nach Abschluss des behördlichen oder gerichtlichen Verfahrens. 

 

Du hast keine Antwort auf deine Frage erhalten? 

Das Service-Team ist von Montag bis Freitag per E-Mail unter info@oetker-cashback.de erreichbar.